Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui il sito Myrhiamcateringdecorllc, gestito da MYRHIAM CATERING & DECOR,LLC, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o acquistano mobili, articoli per la casa e accessori correlati tramite la piattaforma online.

La presente informativa è destinata ai consumatori italiani e fornisce informazioni relative a:

  • raccolta e utilizzo dei dati personali;
  • gestione degli ordini e dei servizi collegati;
  • diritti degli utenti secondo il GDPR;
  • utilizzo dei cookie;
  • protezione dei contenuti e proprietà intellettuale;
  • condizioni relative alla garanzia dei prodotti.

2. Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è:

MYRHIAM CATERING & DECOR,LLC

Nome della società:
MYRHIAM CATERING & DECOR,LLC

Indirizzo:
3500 Posner Blvd #1237, Davenport, FL 33837, Stati Uniti

EIN:
87-2842074

Telefono:
+1 9522614130

Email:
info@myrhiamcateringdecorllc.com

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, alla gestione dei dati personali o ai servizi del sito, gli utenti possono contattarci tramite e-mail. Le richieste saranno generalmente trattate entro 24 ore.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Myrhiamcateringdecorllc può raccogliere diverse categorie di dati personali necessarie per fornire i servizi richiesti.

3.1 Dati forniti durante l’acquisto

Quando un cliente effettua un ordine, possono essere raccolti:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di consegna;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • informazioni relative all’ordine;

  • informazioni necessarie per la gestione del pagamento.

3.2 Dati forniti tramite il servizio clienti

Quando il cliente contatta il servizio clienti, possono essere raccolte informazioni relative a:

  • richiesta di assistenza;

  • comunicazioni inviate dall’utente;

  • dettagli dell’ordine interessato;

  • informazioni necessarie per gestire richieste di reso, cambio o cancellazione.

3.3 Dati tecnici di navigazione

Durante la navigazione del sito possono essere raccolte informazioni tecniche come:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser utilizzato;

  • dispositivo utilizzato;

  • informazioni sulle pagine visitate;

  • dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

4.1 Gestione degli ordini

I dati vengono utilizzati per:

  • elaborare gli acquisti effettuati sul sito;

  • confermare gli ordini;

  • organizzare la spedizione;

  • fornire informazioni relative alla consegna;

  • gestire eventuali richieste successive all’acquisto.

4.2 Assistenza clienti

I dati possono essere utilizzati per:

  • rispondere alle richieste degli utenti;

  • fornire informazioni sui prodotti;

  • gestire procedure di reso, cambio o cancellazione;

  • fornire supporto relativo agli ordini.

4.3 Gestione amministrativa

I dati possono essere trattati per:

  • gestione delle operazioni commerciali;

  • conservazione della documentazione relativa agli ordini;

  • adempimento degli obblighi applicabili.

5. Base giuridica del trattamento secondo il GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di:

  • esecuzione del contratto relativo all’acquisto dei prodotti;
  • gestione delle richieste inviate dall’utente;
  • rispetto degli obblighi amministrativi applicabili;
  • consenso dell’utente quando richiesto per determinate attività.

Myrhiamcateringdecorllc tratta i dati personali secondo principi di correttezza, trasparenza e limitazione delle finalità.

6. Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alla gestione degli ordini, del servizio clienti e degli obblighi amministrativi applicabili.

Le informazioni relative agli acquisti possono essere conservate per consentire la gestione delle richieste successive alla vendita, comprese eventuali richieste relative alla garanzia del prodotto.

7. Garanzia dei prodotti

Myrhiamcateringdecorllc offre una garanzia di 2 anni sui prodotti acquistati, secondo le condizioni applicabili al prodotto e alle informazioni fornite al momento dell’acquisto.

La garanzia riguarda i prodotti acquistati tramite il sito e può includere assistenza relativa a problemi riconducibili alle condizioni del prodotto secondo le procedure previste.

La garanzia non copre normalmente:

  • danni causati da utilizzo non conforme;
  • modifiche effettuate dal cliente;
  • montaggio non corretto;
  • danni derivanti da uso improprio o manutenzione non adeguata.

Per richiedere assistenza relativa alla garanzia, il cliente può contattare:

Email:
info@myrhiamcateringdecorllc.com

indicando:

  • numero dell’ordine;
  • dati del cliente;
  • descrizione del problema;
  • eventuali informazioni utili relative al prodotto.

8. Condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio con:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e operatori logistici;
  • fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito;
  • servizi utilizzati per la gestione del servizio clienti.

I dati personali non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa senza una base giuridica appropriata.

9. Sicurezza dei dati personali

Myrhiamcateringdecorllc utilizza misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti.

Il sito utilizza sistemi di sicurezza per proteggere la trasmissione delle informazioni durante la navigazione e durante le procedure di acquisto online.

Gli utenti sono invitati a proteggere le proprie informazioni personali e a utilizzare dispositivi sicuri durante la navigazione.

10. Diritti degli utenti secondo il GDPR

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), tra cui:

  • diritto di accesso ai propri dati personali;
  • diritto alla rettifica dei dati inesatti;
  • diritto alla cancellazione dei dati quando applicabile;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze;
  • diritto alla portabilità dei dati quando previsto.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta a:

Email:
info@myrhiamcateringdecorllc.com

11. Politica sui Cookie (Cookie Policy)

Myrhiamcateringdecorllc utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

  • gestione del carrello degli acquisti;
  • funzionamento delle pagine del sito;
  • memorizzazione di alcune preferenze dell’utente;
  • analisi delle modalità di utilizzo del sito.

Le categorie di cookie possono includere:

Cookie tecnici

Necessari per il funzionamento del sito e dei servizi principali.

Cookie funzionali

Utilizzati per ricordare alcune impostazioni dell’utente.

Cookie analitici

Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.

Gli utenti possono gestire o modificare le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.

Per maggiori informazioni, gli utenti possono consultare la Cookie Policy dedicata.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Myrhiamcateringdecorllc, inclusi:

  • testi;
  • immagini;
  • descrizioni dei prodotti;
  • elementi grafici;
  • struttura delle pagine;
  • materiali informativi;

sono utilizzati per la presentazione dei prodotti e dei servizi offerti dal sito.

La riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti del sito per finalità diverse dalla consultazione personale può essere soggetta ad autorizzazione preventiva.

13. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a servizi o piattaforme esterne utilizzate per fornire determinate funzionalità.

Myrhiamcateringdecorllc non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da siti esterni collegati. Gli utenti sono invitati a consultare le relative informative sulla privacy.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Myrhiamcateringdecorllc può aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche relative ai servizi offerti, alle procedure interne o agli obblighi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, alla protezione dei dati personali, alla garanzia dei prodotti o alla gestione dei cookie, è possibile contattarci:

MYRHIAM CATERING & DECOR,LLC

Email:
info@myrhiamcateringdecorllc.com

Telefono:
+1 9522614130

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Tempo previsto di risposta tramite e-mail: entro 24 ore.